Chez E-cours.pro, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de formation en ligne.
**1. Données que nous collectons**
Nous pouvons recueillir :
- Informations personnelles (nom, prénom, email) lors de votre inscription
- Données de paiement (gérées par nos prestataires de paiement sécurisés)
- Historique de formation et progression pédagogique
- Données techniques (adresse IP, type d'appareil, navigateur)
**2. Utilisation de vos données**
Vos informations nous permettent de :
- Fournir et personnaliser nos services de formation
- Traiter vos paiements de manière sécurisée
- Vous envoyer des informations importantes sur votre compte
- Améliorer continuellement notre plateforme
- Vous proposer du contenu adapté à vos centres d'intérêt (avec votre consentement)
**3. Partage des données**
Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec :
- Nos formateurs (uniquement les informations nécessaires)
- Prestataires techniques (hébergement, paiement)
- Autorités légales (si obligation juridique)
**4. Sécurité des données**
Nous mettons en œuvre :
- Chiffrement des données (SSL)
- Stockage sécurisé
- Accès restreint aux données sensibles
- Protocoles de sécurité régulièrement mis à jour
**5. Vos droits**
Conformément au RGPD, vous pouvez :
- Accéder à vos données
- Demander leur rectification
- Solliciter leur suppression
- Vous opposer à leur traitement
- Limiter leur utilisation
- Demander leur portabilité
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@e-cours.pro
**6. Cookies et traceurs**
Notre site utilise des cookies pour :
- Fonctionnement technique de la plateforme
- Analyse d'audience (Google Analytics)
- Personnalisation de l'expérience utilisateur
Vous pouvez configurer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
**7. Conservation des données**
Nous conservons vos données :
- Pendant la durée de votre compte utilisateur
- 3 ans après inactivité pour les données de profil
- 10 ans pour les données comptables (obligation légale)
**8. Modifications de la politique**
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements seront notifiés par email et publiés sur cette page.
